1. Responsable del tratamiento

WeSported (en adelante, “WeSported”)

• Domicilio: c/ Galicia 13, 28691, Villanueva de la Cañada, Madrid, España
• NIF/CIF: B10883619
• Email de contacto: info@wesported.com

En caso de que WeSported designe Delegado de Protección de Datos (DPD), se informará de sus datos de contacto en esta misma política.

2. Datos que tratamos, cómo los obtenemos y para qué los utilizamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, empresa, teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos relacionados con tu consulta o solicitud de presupuesto: producto o servicio de interés, cantidad, características, presupuesto solicitado, comentarios adicionales.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivos, páginas visitadas, clics, tiempos de visita y otros datos recogidos mediante cookies o tecnologías similares (según se describe en la Política de cookies).
• Datos derivados de comunicaciones comerciales: preferencias de marketing, aperturas de emails, clics en enlaces, etc., en caso de que te suscribas a nuestras comunicaciones.

Recogemos esta información cuando:

• Rellenas nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Nos contactas por email o teléfono.
• Te suscribes a nuestra newsletter (si está disponible).
• Navegas por nuestro sitio web.

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar tus solicitudes de información y presupuestos: responder a tus consultas y enviarte la información que nos solicites sobre nuestros productos y servicios.
• Seguimiento comercial de tus solicitudes: ponernos en contacto contigo para aclarar detalles del presupuesto, resolver dudas relacionadas con el mismo o interesarnos por la continuidad del proceso.
• Envío de comunicaciones comerciales, en su caso:
  • Si lo has autorizado expresamente, para enviarte newsletters, ofertas y novedades sobre nuestros productos y servicios.
• Mejora de la web y de nuestros servicios: realizar estadísticas de uso de la web y análisis de navegación.
• Cumplimiento de obligaciones legales: gestionar y conservar la información necesaria para el ejercicio de posibles responsabilidades legales.

3. Bases legales del tratamiento

• Aplicación de medidas precontractuales: cuando nos solicitas un presupuesto o información sobre nuestros productos o servicios, tratamos tus datos para poder atender esa solicitud.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación mínima de determinados datos para atender posibles requerimientos de autoridades o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Consentimiento:
  • Para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales por medios electrónicos, cuando marques la casilla correspondiente o te suscribas voluntariamente.
  • Para el uso de determinadas cookies no técnicas, según lo descrito en la Política de cookies.
• Interés legítimo de WeSported:
  • Para realizar un seguimiento razonable de tus solicitudes de presupuesto y comprobar el grado de satisfacción o el interés en los servicios propuestos, siempre dentro de expectativas lógicas y sin prácticas agresivas.
  • Para realizar análisis básicos de uso de la web y mejora de nuestros servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos.

Puedes oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo y retirar tu consentimiento en cualquier momento, siguiendo lo indicado en el apartado de Derechos.

4. Destinatarios de los datos

Podremos comunicar tus datos, cuando sea necesario, a:

• Proveedores de servicios tecnológicos: servicios de hosting, mantenimiento de la web, herramientas de envío de email, etc.
• Asesorías y servicios profesionales: asesoría fiscal/contable, servicios jurídicos u otros proveedores que necesiten acceder a datos personales para prestarnos sus servicios.
• Administraciones públicas y autoridades: cuando exista obligación legal de facilitarlos.

Estos proveedores actúan, en la mayoría de los casos, como encargados del tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones y con las debidas garantías de protección de datos.

En el caso de que se realicen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, si utilizamos herramientas ubicadas en otros países), se adoptarán las medidas y garantías adecuadas. La información sobre estas transferencias estará disponible para el usuario que la solicite.

5. Plazos de conservación

• Datos de consultas y solicitudes de presupuesto: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales o comerciales derivadas de dicha solicitud.
• Datos utilizados para comunicaciones comerciales: mientras mantengas tu suscripción o no retires tu consentimiento. En el momento en que solicites la baja, dejaremos de enviarte comunicaciones y mantendremos tus datos bloqueados solo para atender posibles responsabilidades.
• Datos de navegación y analítica: durante los plazos indicados en la Política de cookies o mientras sean necesarios para la finalidad correspondiente.

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.

6. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y qué datos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos u otras causas previstas por la ley.
• Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento en los casos previstos por la normativa.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos, por ejemplo, al envío de comunicaciones comerciales o a los tratamientos basados en interés legítimo.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes:

• Enviar un email a: info@wesported.com, indicando “Protección de datos” en el asunto.
• O remitir una carta a:
  WeSported – Protección de datos
  c/ Galicia 13, 28691 Villanueva de la Cañada, Madrid, España

En caso necesario, podremos solicitarte información adicional (por ejemplo, copia de tu DNI) para verificar tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa aplicable.

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de 14 años.

No está permitido que los menores de 14 años nos faciliten sus datos personales sin la autorización de sus padres o tutores. Si detectamos que se han recibido datos de menores de 14 años sin dicha autorización, procederemos a su eliminación.

8. Seguridad de la información

WeSported ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

No obstante, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros. WeSported no es responsable de cómo estos terceros tratan la información personal. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el uso de nuestro sitio web, mejorar su funcionamiento y, en su caso, mostrarte contenidos personalizados.

Para más información sobre el uso que hacemos de las cookies, sus tipos, finalidades y formas de configuración, consulta nuestra Política de cookies, disponible en el pie de página de la web.

11. Contacto

Para cualquier duda o cuestión relacionada con esta Política de privacidad, puedes contactar con nosotros a través de:

• Email: info@wesported.com
• Correo postal:
  WeSported – Protección de datos
  c/ Galicia 13, 28691 Villanueva de la Cañada, Madrid, España

12. Cambios en la política de privacidad

WeSported se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad cuando sea necesario (por cambios normativos o por cambios en nuestros tratamientos de datos).

Te recomendamos revisarla periódicamente. Cuando los cambios sean significativos, intentaremos comunicarlo de forma destacada (por ejemplo, mediante un aviso en la web).